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Para registrar una devolución de mercadería es importante saber si ésta se encuentra facturada o no, ya que esto va a determinar el proceso a seguir.
Si la mercadería ya fue facturada corresponde registrar la devolución con una Nota de Crédito.
Si la mercadería fue entregada con un remito y está pendiente de facturación, corresponde registrar mediante un remito de devolución.
En esta guía explicaremos como registrar una devolución de mercadería que se entregó con remito y está pendiente de facturar.
Asumimos que:
• El usuario tiene acceso al módulo Stock.
• Previamente se registró la entrega con un remito.
Comencemos
Ir al módulo Stock
Buscar el remito
Buscar el remito con el cual se entregó previamente la mercadería y hacer clic sobre el mismo.
Devoluciones
Desde el detalle del remito, clic en “Devoluciones“.
Ingresar las cantidades devueltas y hacer clic en “Aceptar” para finalizar
NOTAS:
– Desde el campo “Añadir por código” es posible añadir artículos utilizando un lector de códigos de barras.
– El botón “Aceptar” se habilitará cuando al menos uno de los productos tenga cantidad mayor a cero.
RECOMENDACIÓN:
– En caso de devolución total del remito aconsejamos anular o eliminar el mismo. Tengamos en cuenta que si el remito de devolución y el de venta son iguales y están pendientes de facturar, van a producir una venta sin productos.